Políticas de Envío

Política de Envíos — Frostly

En Frostly nos comprometemos a que recibas tu pedido en las mejores condiciones posibles. Lee a continuación toda la información sobre nuestros envíos.

Procesamiento del pedido Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

Tiempo de entrega El tiempo estimado de entrega es de 7 a 20 días hábiles dependiendo de tu ubicación. En periodos de alta demanda como rebajas o festivos el plazo puede ser algo superior.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Envíos internacionales Actualmente realizamos envíos dentro del territorio español. Si tienes dudas sobre envíos a otras ubicaciones escríbenos a frostlyservice@gmail.com.

Retrasos Frostly no se hace responsable de retrasos ocasionados por la agencia de transporte, aduanas u otras circunstancias ajenas a nuestra gestión. En caso de retraso significativo contáctanos y buscaremos una solución.

¿Tienes alguna duda? Escríbenos a frostlyservice@gmail.com y te respondemos en menos de 24 horas.